.
Empresa brasileira apresenta na feira soluções que unem controle de acesso, segurança, gestão operacional e eficiência energética para hotéis
Uma porta de hotel pode revelar muito mais do que se um quarto está aberto ou fechado. Com a digitalização dos sistemas de acesso, a fechadura passou a integrar uma infraestrutura capaz de registrar movimentações, identificar credenciais utilizadas e fornecer informações que ajudam a administração a acompanhar parte da rotina operacional do empreendimento.
É nesse mercado que a brasileira Saga Systems apresenta suas soluções durante a Equipotel 2026, realizada entre os dias 15 e 18 de setembro, no Expo Center Norte, na Zona Norte de São Paulo.
Especializada em fechaduras e cofres eletrônicos para os segmentos de hospitalidade e residencial, a empresa leva à feira tecnologias voltadas à segurança do hóspede e ao controle de acesso, mas também a uma questão cada vez mais presente na hotelaria: como transformar equipamentos tradicionalmente associados à infraestrutura em ferramentas de gestão.
Uma fechadura eletrônica pode registrar data, horário e a credencial utilizada para acessar determinado ambiente. Em uma ocorrência envolvendo um apartamento, por exemplo, o hotel pode consultar os registros para verificar quais acessos foram realizados naquele período.
A tecnologia também alcança a governança. Cartões destinados às equipes podem permitir que a administração identifique quando determinado profissional acessou uma unidade habitacional. Cruzados com os procedimentos internos do hotel, esses registros ajudam a acompanhar etapas da limpeza, supervisão e inspeção dos apartamentos.
O dado não substitui a gestão da equipe, mas acrescenta rastreabilidade a uma operação que envolve dezenas ou centenas de quartos diariamente.
Quando a fechadura passa a conversar com a operação
Entre as tecnologias utilizadas pela Saga Systems está a identificação por radiofrequência, conhecida pela sigla RFID. Os equipamentos compatíveis com o padrão MIFARE trabalham na frequência de 13,56 MHz e podem armazenar registros de acesso. Alguns modelos também possuem criptografia dos dados gravados no cartão e integração com sistemas de gestão hoteleira.
Para o hóspede, a operação continua simples. Um cartão ou pulseira pode liberar a entrada no apartamento. A mesma credencial pode ser utilizada em outras áreas e serviços do empreendimento, conforme a configuração adotada pelo hotel.
Nos bastidores, o sistema permite uma administração mais detalhada das permissões. Uma credencial pode ser associada ao hóspede durante determinado período, enquanto funcionários recebem acessos compatíveis com suas atribuições.
Segundo Priscilla Bastos, diretora da Saga Systems, o registro permite identificar data, horário e quem entrou no quarto utilizando cartão ou pulseira.
A possibilidade ganha relevância em situações que exigem auditoria. Se houver necessidade de verificar acessos a uma unidade, o hotel dispõe de um histórico eletrônico em vez de depender apenas de relatos ou controles paralelos.
Fechaduras online ampliam capacidade de monitoramento
A evolução dessa tecnologia aparece nas fechaduras conectadas apresentadas pela Saga na Equipotel.
O portfólio inclui equipamentos que funcionam online e offline. Nas soluções conectadas, a comunicação pela rede Wi-Fi permite ao hotel ampliar o acompanhamento da abertura e do fechamento das portas. O avanço muda a lógica do equipamento. A fechadura deixa de funcionar como um elemento isolado instalado na porta e passa a fazer parte da infraestrutura tecnológica do empreendimento.
Esse tipo de integração interessa especialmente a operações maiores, nas quais governança, recepção, manutenção e segurança precisam administrar simultaneamente grande quantidade de unidades habitacionais.
A Saga também trabalha com fechaduras compatíveis com sistemas de gestão hoteleira e modelos alimentados por pilhas com autonomia média informada entre oito e 12 meses, dependendo das condições de uso.
Reconhecimento facial chega à porta do quarto
Um dos destaques apresentados pela empresa nesta edição da Equipotel é a fechadura Onix com tecnologia de reconhecimento facial, sucesso de vendas na linha Home.
O portfólio da companhia também contempla tecnologias de abertura por Bluetooth de baixo consumo, conhecido como BLE, além do RFID.
A variedade acompanha uma transformação mais ampla da jornada do hóspede. A chave metálica já cedeu espaço ao cartão em grande parte da hotelaria e novas formas de autenticação começam a disputar espaço nessa experiência.
A adoção depende do perfil e da infraestrutura de cada empreendimento. Em hotelaria, facilidade de acesso precisa caminhar junto com confiabilidade operacional, contingência e segurança.
Segurança que continua pelo lado de dentro
A tecnologia de acesso precisa considerar ainda situações em que o hóspede está dentro do apartamento. Entre os recursos disponíveis no portfólio da Saga estão sistemas antipânico, função não perturbe, alarmes de segurança e registros das últimas aberturas.
Modelos como a Omega utilizam aço inox AISI 304 e contam com mecanismo antipânico, que permite a abertura interna por meio da maçaneta mesmo com a porta travada. A fabricante também informa a presença de chave mecânica para situações de emergência em diferentes equipamentos.
São características técnicas que raramente aparecem na decisão do hóspede ao escolher um hotel, mas fazem parte da infraestrutura responsável pela segurança durante a estadia.
A discussão também envolve durabilidade. Equipamentos instalados em hotéis estão sujeitos a uso intenso e precisam suportar uma rotina muito diferente daquela encontrada em uma residência. Priscilla Bastos destaca justamente a escolha de materiais como o aço inoxidável AISI 304 entre os fatores considerados pela companhia no desenvolvimento dos produtos.
Do controle da porta ao trabalho das camareiras
A digitalização dos acessos abre outra frente para a administração hoteleira: a governança.
Uma camareira pode utilizar uma credencial própria para entrar nos apartamentos sob sua responsabilidade. O registro daquele acesso cria uma referência de horário que pode ser confrontada com outros dados da operação.
A supervisão também deixa seu registro quando entra no quarto para realizar uma inspeção, desde que o processo e o sistema estejam configurados dessa forma.
Essa rastreabilidade permite ao gestor compreender melhor o fluxo da equipe e verificar se determinadas etapas previstas na operação ocorreram. O uso desses dados exige critério. Tempo dentro de um apartamento, isoladamente, não mede qualidade nem produtividade. Um quarto ocupado por uma família pode exigir uma rotina diferente daquela de uma unidade utilizada por apenas uma pessoa. A informação ganha valor quando é analisada dentro do contexto da operação.
Para o hotel, o benefício está na capacidade de enxergar processos que antes deixavam poucos rastros digitais.
Economia de energia entra na mesma equação
A gestão do quarto continua depois que a porta é aberta.
Entre os equipamentos apresentados pela Saga estão economizadores de energia que trabalham integrados à lógica dos cartões RFID. O hóspede insere a credencial no dispositivo instalado dentro da unidade para habilitar os circuitos programados.
Ao retirar o cartão, o sistema interrompe posteriormente a alimentação dos circuitos controlados, evitando que determinados equipamentos permaneçam ligados desnecessariamente depois da saída.
Os modelos disponíveis pela companhia possuem temporização programável. Em uma das versões comercializadas atualmente, o intervalo informado é de cinco a 15 segundos após a retirada do cartão. A Saga afirma que a solução pode controlar iluminação e climatização e informa redução de 30% a 40% na conta de energia em determinadas aplicações. O percentual é uma estimativa da fabricante e pode variar conforme instalação, perfil de uso e características do empreendimento.
Essa ressalva é importante porque eficiência energética não depende apenas de um equipamento. Ocupação, climatização, arquitetura e hábitos de consumo interferem diretamente no resultado. O princípio operacional, porém, é simples: reduzir o período em que um quarto vazio permanece consumindo energia sem necessidade.
Cofres completam a camada de segurança
Os cofres eletrônicos também fazem parte do portfólio levado pela empresa à Equipotel.
A solução amplia o conceito de segurança dentro da unidade habitacional, oferecendo ao hóspede um local destinado à guarda de objetos pessoais durante a permanência no hotel.
Entre os recursos encontrados em modelos da Saga estão teclado iluminado, trava motorizada, configuração de códigos e mecanismos de abertura de emergência. Fechadura e cofre ocupam funções distintas, mas fazem parte de uma mesma percepção de segurança construída ao longo da hospedagem.
Tecnologia que o hóspede quase não percebe
Boa parte da tecnologia de um hotel funciona melhor quando não exige atenção do hóspede.
Abrir a porta, deixar objetos no cofre e sair do quarto deveriam ser gestos simples. Por trás deles existe uma infraestrutura que precisa administrar permissões, registrar eventos e continuar funcionando durante uma operação que não para.
Para a administração, essa camada tecnológica ganha outro significado. Cada acesso registrado pode contribuir para reconstruir uma ocorrência, acompanhar um procedimento interno ou identificar oportunidades de melhoria.
A presença da Saga Systems na Equipotel 2026 mostra justamente essa mudança de perspectiva. A fechadura continua tendo a função essencial de proteger uma porta. A informação produzida por ela passa a integrar uma operação hoteleira cada vez mais orientada por dados.
Para um setor no qual segurança e eficiência interferem diretamente na experiência do cliente, a tecnologia instalada discretamente na entrada do quarto começa a ocupar um espaço maior nas decisões de gestão.
<com apoio de informações: JuAl Comunicação – jornalista Juliana Albino>
Saga Systems Equipotel 2026 Saga Systems Equipotel 2026 Saga Systems Equipotel 2026 Saga Systems Equipotel 2026
