.
- Realizado de 12 a 14/05, no Vale Suíço Resort, na Serra da Mantiqueira, encontro reúne lideranças para discutir pessoas, cultura organizacional e os desafios do futuro do trabalho na hospitalidade
O primeiro dia do 2º Encontro de Gestores de Talento & Cultura da Resorts Brasil, reuniu líderes da área de gestão de pessoas da hotelaria no Vale Suíço Resort, em Itapeva (MG), na Serra da Mantiqueira.
O encontro promoveu uma imersão nos desafios contemporâneos da gestão de pessoas, colocando em pauta temas como cultura organizacional, pertencimento, liderança e retenção de talentos no setor.
Em sua abertura, o evento contou com falas de Thiago Borges, Presidente do Conselho da Resorts Brasil, Juliana Salles, Diretora Executiva da Resorts Brasil, e Laini Melo, Vice-Presidente de Inteligência Humana da Resorts Brasil e Head de Pessoas do Grupo Aviva, que destacaram a evolução estratégica da associação nas áreas de gestão de pessoas, desenvolvimento humano e atração de talentos para a hotelaria, além reconhecer a importância do Comitê de Inteligência Humana no desenvolvimento das pautas dentro da associação.
Juliana ainda reforçou que a associação segue comprometido com práticas sustentáveis, com a neutralização do carbono da operação e deslocamento dos participantes do evento, com verificação independente realizada pela ESG Pulse. A compensação de carbono é apenas mais um passo da associação que segue comprometida com a sustentabilidade, inovação e com as práticas alinhadas às transformações globais.
Na sequência, foi realizada uma dinâmica de integração conduzida pela ODI Treinamentos. criando um ambiente de integração entre os participantes e preparando o público para as reflexões do dia
Na primeira palestra, o professor Bruno Manhães, do Senac, discorreu sobre o futuro do trabalho em hospitalidade, destacando a importância de olhar para a hospitalidade da experiência do colaborador. Também ressaltou a tecnologia como aliada para reduzir tarefas operacionais e preservar a energia humana para atividades que exigem empatia e relacionamento.
A seguir, Thiago Borges e Arthur Sant´Ana, Analista de Relações Institucionais da Resorts Brasil, abordaram as frentes de atuação institucional da associação e os avanços das iniciativas voltadas ao fortalecimento do setor, como as implicações da reforma tributária e a atualização das movimentações acerca da PEC do fim da escala 6×1.
Após, Augusto Ogata da PwC apresentou o case “Turnover em Xeque: escolhas que ensinam” trazendo à tona como a PWC reduziu em 75% a rotatividade de um de seus departamentos, através do entendimento das causas, alinhamento com as lideranças, entre outras boas práticas que levaram a este resultado.
Encerrando o primeiro dia de programação, o painel “A Voz dos Resorts: Ideias em Movimento”, sob a mediação de Laini Melo, do Grupo Aviva, reuniu as membras do Comitê de Inteligência Humana da associação, Kauana Miranda, do Novotel Itu, Glaucia Barcelos, do Hotel Jequitimar Guarujá, Viviane Magalhães, do Grupo Tauá, e Karla Amaral, do Mabu Thermas Grand Resort, para discutir os desafios da gestão de pessoas na hotelaria, abordando temas como diversidade geracional, diversidade & inclusão, qualidade de vida, liderança, cultura organizacional e turnover.
As participantes destacaram desafios e boas escolhas que tem guiado decisões em liderança e modelos de trabalho, fortalecendo ambientes mais humanos e conectados ao propósito das empresas, além do uso estratégico da tecnologia para apoiar a operação sem perder a essência da hospitalidade.
Parceiros do evento:
Casa Flora Importadora | Great Place To Work | Senac
Sobre a Resorts Brasil
A Resorts Brasil é uma Associação que representa, desenvolve e promove os resorts brasileiros. Com 83 associados e uma forte presença em todo o país, ela busca impulsionar o setor de turismo nacional, ajudando a ampliar a empregabilidade de mão de obra de cada local e geração de renda, a estimular a educação turística e incentivar a sustentabilidade regional.
A Resorts Brasil está comprometida nos próximos anos a desempenhar um papel transformador no turismo brasileiro, trabalhando com dedicação os temas de inovação e sustentabilidade que tornarão o setor cada vez mais atrativo e eficaz.
<com apoio de informações: Anagrama Comunicações e Eventos – jornalista Reila Criscia>
