da Redação DiárioZonaNorte
- Resorts Brasil apresenta balanço, anuncia nova diretoria e projeta um ciclo de inteligência humana e crescimento para 2026/2027
A Resorts Brasil abriu oficialmente seu novo ciclo institucional durante uma coletiva realizada nesta 6ª feira (05/12), em São Paulo, no Le Jazz Boulangerie — casa pertencente ao Grupo Le Jazz, fundado por Paulo Bitelman (CEO), Gil Carvalhosa Leite e Chico Ferreira, cuja cozinha inspira-se na tradição francesa adaptada ao contexto brasileiro.
A manhã, que exalava o perfume de manteiga tostada e fermentação natural, reuniu jornalistas e executivos do setor para apresentar o balanço do biênio 2024–2025, os resultados estratégicos e a nova composição da diretoria 2026–2027.
A escolha do local, segundo Ana Biselli Aidar – presidente executiva da entidade, foi um gesto simbólico: a convergência entre hospitalidade, experiência e gastronomia, exatamente o terreno onde a Resorts Brasil vem fortalecendo sua atuação.
Thiago Borges, do Vale Suíço Resort, assume a presidência sucedendo Marcelo Picka Van Roey, que passa a integrar o Conselho Consultivo. Borges chega com o discurso de continuidade e avanço — uma gestão que pretende unir consistência institucional, aprofundamento técnico e aquilo que ele define como “inteligência humana”, um eixo cada vez mais central em um setor guiado por tecnologia, dados e experiência.
Um setor em ascensão
Os números apresentados mostram a força crescente do turismo de resorts no país. Entre 2022 e 2025, a Resorts Brasil avançou de 61 para 80 resorts associados (+31%), ampliando sua presença territorial de 14 para 16 estados e de 38 para 50 cidades.
O volume de Unidades Habitacionais representadas também cresceu, de 17.469 para 21.694 (+24%). O número de mantenedores mais do que dobrou, passando de três para oito.
Esse movimento se soma ao bom momento do turismo brasileiro, que movimentou R$ 834,5 bilhões em 2024, o equivalente a 7,8% do PIB, empregando 7,4 milhões de pessoas e ativando diretamente mais de 570 cadeias produtivas.
Em muitas regiões, especialmente Norte, Nordeste e Centro-Oeste, o setor tem funcionado como vetor de reequilíbrio econômico — impulsionando pequenos municípios e abrindo portas para jovens, mulheres e profissionais em seu primeiro emprego.
“Para mim é uma grande satisfação estar aqui com vocês”, resumiu Marcelo Picka Van Roey ao abrir a coletiva, destacando a transversalidade do turismo e a importância da atuação coletiva da entidade nos últimos biênios.
“A Resorts Brasil é um organismo vivo, que se renova e avança a cada ciclo. Crescemos em inteligência, governança, sustentabilidade e desenvolvimento humano. Nada disso teria acontecido sem a força da colaboração” diz Van Roey.
Inovação e ESG como prática… não discurso
Um dos pontos mais celebrados no encontro foi a consolidação da agenda de inovação e ESG. O ecossistema Turistech já reúne 583 startups voltadas para hospitalidade; o Tourism Summit, principal evento técnico da entidade, saltou de 288 inscritos em 2024 para 560 em 2025; e o Leadership, programa de formação de lideranças, capacitou 154 profissionais.
Na frente ESG, os resultados são tangíveis: desde 2021, a associação formou 60 especialistas, diagnosticou 20 resorts, publicou relatórios, criou fóruns e disseminou práticas aplicadas. No plano operacional, iniciativas geraram economia de 1.900 m³ de água, redução de 6,15 toneladas de CO₂ e reaproveitamento de 450 quilos de casca de coco em adubo.
Carlos Jacobina, vice-presidente Financeiro, chamou atenção para o salto de maturidade: “ Hoje o ESG nos resorts não é mais intenção. É entrega. Quando você transforma 450 quilos de coco em novos materiais, está mostrando que sustentabilidade virou método, não tendência.”
Uma associação mais técnica, mais humana e mais integrada
Felipe Castro, vice-presidente de Operações, reforçou a importância da padronização, troca de práticas e qualificação contínua.
Os encontros operacionais já reúnem mais de 60 gestores por edição, além do primeiro Encontro de RH, pesquisas salariais e programas de desenvolvimento para equipes: “O setor só evolui quando processos, tecnologia e pessoas caminham juntas. Excelência e eficiência são entregas diárias.”
Na apresentação de Ana Biselli Aidar, presidente executiva, o foco foi o papel do turismo como vetor de desenvolvimento das cidades pequenas e médias. Estudos conduzidos pela Tendências Consultoria e pela USP reforçam o impacto socioeconômico dos resorts em regiões onde o turismo se tornou motor de oportunidades e inovação.
“O que construímos nos últimos biênios é resultado de uma inteligência coletiva. Evoluímos em representatividade, inovação e sustentabilidade — e o que vem agora é continuidade com profundidade.” diz ana.
Inteligência humana: o novo eixo da associação
Um dos pontos mais comentados da coletiva foi o anúncio da nova Vice-Presidência de Inteligência Humana, que será comandada por Laini Melo (Grupo Aviva).
A área nasce alinhada ao Planejamento 2030 e responde ao desafio contemporâneo de equilibrar tecnologia e sensibilidade humana. “Em tempos de inteligência artificial, o diferencial será a inteligência humana — a capacidade de ler pessoas, dados e tendências com profundidade,” afirmou Aidar.
Sucessão, união e o novo ciclo
Ao ser confirmado como novo presidente, Thiago Borges falou sobre o valor do associativismo e destacou a importância de manter a unidade construída durante a pandemia. “A gente quer avançar, principalmente na área de inteligência humana. O setor só cresce quando convergimos: dados, pessoas, processos e propósito.”
Antônio Dias, novo vice-presidente de Relações Institucionais, reforçou a mesma visão:
“A pandemia nos aproximou pela crise; o grande desafio agora é manter essa chama acesa pela consciência.”
Mesmo com Copa do Mundo e eleições presidenciais, a entidade prevê um ano positivo, impulsionado por feriados prolongados e fortalecimento da demanda.
Rodrigo Vaz, VP Comercial, destacou que a Copa pode gerar novos picos de viagem. O executivo também antecipou, durante a coletiva, o projeto para o desenvolvimento de um canal de venda para os associados, que se juntará aos canais tradicionais. “O cliente pode
A nova diretoria que assume em janeiro combina continuidade e renovação. Permanecem:
• Thiago Borges (presidente)
• Rodrigo Vaz (VP Comercial)
• Felipe de Castro (VP de Operações)
Entram:
• Antonio Dias (VP de Relações Institucionais)
• Flávia Buiati (VP Adm-Financeira)
• Laini Melo (VP de Inteligência Humana), responsável pelo eixo que deve guiar o próximo ciclo.
Fechando o encontro, Borges resumiu o tom que conduz a transição: “A associação existe para ajudar o associado a vender melhor, comprar melhor e entregar melhor. E isso só é possível quando trabalhamos juntos.”
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