A Zona Norte de São Paulo passa a contar, a partir de 2 de março, com novas instalações do Posto de Atendimento Santana da SPTrans.
A unidade foi transferida para um espaço maior na Rua Olavo Egídio nº 274, e amplia sua capacidade de atendimento, passando de seis para dez guichês.
O posto continua localizado na região central de Santana, próximo aos principais eixos de transporte público do bairro, mas deixa o endereço anterior, no número 157. A mudança busca oferecer mais conforto aos usuários e reduzir o tempo de espera para quem precisa de serviços relacionados ao Bilhete Único.
Segundo a SPTrans, a ampliação da estrutura permitirá maior agilidade no atendimento para emissão de cartões, solicitação de segunda via, acesso a gratuidades e demais serviços presenciais. O funcionamento será de 2ª a 6ª feira, das 7h às 20h.
Mudança exige fechamento temporário
Para viabilizar a transferência de equipamentos, mobiliário e sistemas, o posto atual ficará fechado ao público nos dias 26 e 27. A previsão é que o atendimento seja retomado já na manhã do dia 2 de março, no novo endereço.
Durante o período de transição, os usuários da Zona Norte que precisarem de atendimento presencial poderão procurar outras unidades da região.
Entre as alternativas estão o posto do Terminal Casa Verde, na Rua Baía Formosa, 80, e o posto do Terminal Cachoeirinha, na Avenida Inajar de Souza. A relação completa de postos está disponível no site oficial da SPTrans.
Serviços do Bilhete Único podem ser feitos pela internet
A recarga do Bilhete Único, um dos serviços mais procurados nos postos físicos, pode ser feita por meio de aplicativos credenciados. Após a compra dos créditos, o usuário deve validar a recarga nas máquinas automáticas ou nos validadores instalados nos ônibus.
O portal de atendimento da SPTrans também oferece serviços digitais, como cancelamento de cartão, consulta de saldo e emissão de extrato de utilização.
Pelo site é possível ainda solicitar o Bilhete Único Comum e optar pelo recebimento do cartão em casa, seguindo as orientações disponíveis na área de atendimento.
A solicitação ou revalidação do Bilhete Único de Estudante 2026 também pode ser realizada integralmente on-line, o que evita deslocamentos e facilita o acesso ao serviço.
Com a nova estrutura, o Posto de Atendimento Santana reforça o atendimento à população da Zona Norte, região que concentra grande fluxo diário de passageiros do transporte público municipal.
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