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Correios passam a oferecer atendimento presencial para negociação de dívidas

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  • Mutirão do Serasa oferece até 97% de desconto para dívidas bancárias; e
  • Atendimento também nos Correios

Com o aumento da inadimplência no Brasil, que já soma 77 milhões de consumidores negativados, a Serasa lançou um mutirão emergencial de negociação de dívidas bancárias em parceria com mais de 50 instituições financeiras.

Batizada de “Desbanca Serasa”, a ação reúne cerca de 400 milhões de ofertas, que estarão disponíveis até o dia 30 de junho (2a. feira).

O foco desta edição é exclusivo para débitos com bancos. Segundo o cadastro da Serasa, 35 milhões de brasileiros estão com pendências financeiras com instituições bancárias, somando mais de 65 milhões de contratos de dívidas ativas.

Em pesquisa realizada com mais de 900 consumidores inadimplentes, o cartão de crédito aparece como a principal causa, mencionado por 69% dos entrevistados. Em seguida vêm empréstimos pessoais (56%) e o uso do cheque especial (31%).

O levantamento também mostrou que 46% das pessoas tentaram negociar diretamente com o banco, mas não conseguiram fechar acordo, o que reforça a importância de iniciativas conjuntas como essa.

Os descontos oferecidos podem chegar a 97%, além de condições especiais de parcelamento. Outra facilidade é o pagamento via Pix, que permite a quitação imediata da dívida e a rápida exclusão do nome dos cadastros de inadimplentes.

De acordo com o Mapa da Inadimplência, o segmento de bancos e cartões de crédito foi responsável por 27,8% de todas as dívidas negativadas em maio, seguido por contas básicas de consumo como água, luz e gás (20,3%) e financeiras (19,3%).

Uma das grandes novidades desta campanha é o atendimento presencial nas mais de 10 mil agências dos Correios espalhadas por todo o Brasil. O serviço nos Correios tem uma taxa de R$ 4,60 por dívida negociada e R$ 3,30 por consulta ou reimpressão de boletos.

Segundo o presidente dos Correios, Fabiano Silva dos Santos, a iniciativa amplia o acesso e oferece mais comodidade. “Queremos levar a oportunidade de renegociação a todas as regiões do país, inclusive em áreas de difícil acesso digital”, destacou.

Além das agências, os consumidores podem acessar as ofertas pelo site oficial da Serasa, aplicativo para celulares e WhatsApp. Segundo a especialista em educação financeira da Serasa, Aline Maciel, o mutirão é uma oportunidade para os consumidores retomarem o controle financeiro. “Nunca tivemos um volume tão grande de ofertas para dívidas bancárias”, afirma.

O prazo para participar da ação é até o dia 30 de junho. Mais informações estão disponíveis nos canais digitais da Serasa e nas agências dos Correios.


Serviço

Canais oficiais:
  • Site: http://www.serasalimpanome.com.br      
  • Aplicativo:  App Serasa no Google Play e App Store
  • WhatsApp: (11) 99575-2096
  • Correios: consumidores podem negociar dívidas do Serasa Limpa Nome nas mais de 10 mil agências dos Correios espalhadas pelo país, mediante a uma taxa de R$ 4,60 por dívida negociada e R$ 3,30 por consulta a acordos (reimpressão de 2ª via de boletos). Endereços e horários de funcionamento das agências: clique aqui.

<<Com apoio de informações/fonte: Assessoria de Imprensa Correios >>